Meewerkstage ATMS-Information Systems

Wat ga je doen als Meewerkstage ATMS-Information Systems?

Binnen de afdelingen IT en OT werken we met een, op ITIL gebaseerd, ITSM systeem wat verouderd is. Momenteel zijn we bezig met de uitvoering van een project wat als doel heeft het huidige ITSM systeem te vervangen voor een nieuw geavanceerd ITSM systeem, geleverd door ServiceNow. Het betreft een zogenaamde SAAS-oplossing. Om dit project te realiseren heeft LVNL ervoor gekozen om hier een tijdelijke project-organisatie voor in te richten. Binnen dit project werken we samen met de leverancier en zogenaamde proces-eigenaren aan de implementatie van ServiceNow en daarmee aan het professionaliseren van onze omgeving.

Als meewerkstagiair ga je dit project ondersteunen door middel van het verzorgen van de werkinstructies en het updaten van de bijhorende ITIL procedures. Daarnaast geef je ook ondersteuning bij het opstellen van het benodigde trainingsmateriaal.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Review huidige werkinstructies procedures en vaststellen van de GAP's;
• Afstemmen van de benodigde aanpassingen;
• Aanpassen van de benodigde werkinstructies aan de nieuwe situatie;
• Aanpassen van de benodigde procesbeschrijvingen;
• Opzetten van trainingsmateriaal ter ondersteuning aan de implementatie van ServiceNow.

Dit breng je mee

Dit bieden we jou

Een boeiende stage met een eventuele baan na of tijdens je studie. Daarnaast krijg je een stagevergoeding €408,59 (HBO meewerkstage) bruto per maand. Dit is op basis van een 38-urige werkweek.

Wat vinden wij belangrijk?

Het succes van Luchtverkeersleiding Nederland is mede afhankelijk van de inzet en deskundigheid van haar medewerkers. We willen een afspiegeling zijn van de maatschappij en zijn op zoek naar mensen met een diversiteit aan achtergronden en ervaringen om gezamenlijk een krachtig team te kunnen vormen. We streven nadrukkelijk naar een betere m/v-verhouding binnen een inclusieve organisatie. LVNL biedt medewerkers een uitdagende en innovatieve werkomgeving waar zij een goede balans kunnen vinden tussen werk en persoonlijk leven.

Je komt te werken in een professionele en vakkundige organisatie. Als bedrijf in een unieke en boeiende omgeving, zijn we trots dat we ieder moment van de dag zorgen voor een veilige en vlotte afhandeling van luchtverkeer en zo Nederland al meer dan 90 jaar verbinden met de wereld.

 

Wil je meer weten?

LVNL vacatures

Wil je verder kijken naar andere vacatures bij LVNL? Check de openstaande vacatures om te zien welke rol bij jou past. De mogelijkheden zijn diverser dan je denkt!