Human Resources business partner Milou:

Hoe zorg je dat je als LVNL bij potentiële kandidaten in beeld bent? Waar komen we vandaag of juist over een aantal jaar mensen tekort? Hoe tevreden zijn onze medewerkers eigenlijk? Het is maar een greep uit de vragen waarmee Milou zich dagelijks bezighoudt. ‘We moeten actief medewerkers werven, en dat is best nieuw voor LVNL. Het is heel gaaf om daar mooie plannen voor te bedenken en uit te voeren.’

Wat houdt jouw functie als HR business partner in?

‘Als HR business partner ben ik de rechterhand van de manager van een afdeling: alle vragen rondom de medewerkers komen in eerste instantie bij mij terecht. In mijn geval gaat het om de afdeling Systems and Infrastructure, waar allerlei systeemspecialisten, developers, business analisten en systeemarchitecten werken.’

Met wat voor soort vragen houd je je bezig?

‘Mijn functie is heel breed: zo houd ik me nu bijvoorbeeld bezig met een tevredenheidsonderzoek onder de medewerkers, geef ik mede vorm aan de wervingscampagne voor nieuwe medewerkers, schrijf ik mee aan een nieuw personeelsplan, schuif ik aan bij sollicitatiegesprekken en zorg ik dat we nieuwe vacatures naar buiten brengen. En tussendoor komen er allerhande zaken langs die vragen om een ad hoc aanpak. Contracten, arbeidsvoorwaarden, ontwikkelingsmogelijkheden en ga zo maar door: er is altijd wel iemand die daar iets over wil weten.’

Hoe zou je jouw werk in drie woorden omschrijven? 

‘Mensen’ en ‘ontwikkeling’ – daar ben ik dagelijks mee bezig. Net als ‘werving’: op dit moment een belangrijk thema in mijn werk. Vóór corona heeft LVNL eigenlijk altijd voldoende personeel gehad en waren vacatures vrij snel vervuld. Tegenwoordig is dat een ander verhaal.

De juiste mensen vinden blijkt een uitdaging, helemaal nu er de komende vijf jaar zo’n tachtig medewerkers met pensioen gaan. Daar zijn we dus ook volop mee bezig. Hoe vullen we de vacatures, en hoe richten we in de toekomst de organisatie in?’

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

‘Ik breng ‘s morgens eerst mijn kinderen naar school en naar de opvang, en ga daarna door naar het hoofdkantoor. Daar ben ik al om 08:15 uur, want ik woon lekker in de buurt. Zo heb ik mooi de tijd om mijn mails door te nemen, want om 09:00 uur start ik meestal met de eerste meetings. Ik werk van dinsdag tot en met vrijdag, met name op kantoor, omdat ik vaak gesprekken moet voeren. Dat werkt het best als je ‘live’ bij elkaar zit, is mijn ervaring. Ook houd ik me bezig met het plaatsen van vacatures, het voeren van sollicitatiegesprekken en het uitwerken van de overleggen en acties die daaruit voortvloeien. Thuiswerken is overigens bij veel functies binnen LVNL heel goed mogelijk.’

Wat is het mooiste project dat je bij LVNL gedaan hebt?

‘Dat is de arbeidsmarktcampagne waar we op dit moment druk mee bezig zijn. Die campagne hebben we echt vanaf het begin samen ontwikkeld, en ik vind het mooi om daar onderdeel van te zijn. Video’s, reclame-uitingen, een nieuwe website, podcasts, social posts, meer zichtbaarheid op plaatsen waar potentiële kandidaten zijn, er loopt van alles tegelijk.’

Wat maakt het zo leuk om voor jouw afdeling te werken?

‘We zijn een heel divers team, van mensen die net zijn begonnen tot collega’s die al heel lang bij LVNL werken. Er werken hier 25 mensen, waarvan er vijf business partner zijn. De business partners werken voor hun eigen afdelingen binnen LVNL, maar we overleggen vaak en werken daarnaast ook samen aan meerjarenplannen en projecten.’

Hoe ben jij bij LVNL terechtgekomen?

‘Ik werk hier nu ongeveer twee jaar: daarvoor heb ik de Hogere Hotelschool gedaan en bij diverse bedrijven in de HR gewerkt. Ik kwam bij LVNL terecht via een vacature op LinkedIn en was best verbaasd dat LVNL zo’n grote, dynamische organisatie is. Dat weet niet iedereen, dus des te leuker dat ik er nu aan mag werken om dat wat meer bekend te maken!’

Wat is jouw kracht?

‘Mijn enthousiasme en positiviteit. Daarbij presteer ik wel lekker onder druk en houd ik ervan als er veel op mijn bordje ligt.’

Wat is jouw favoriete vliegtuig? 

‘De Airbus A380. Ik heb een heel mooi uitzicht vanaf mijn werkplek, waarbij ik die giganten nog weleens zie opstijgen. Echt indrukwekkend.’

Wat is jouw favoriete bestemming?

‘Alles wat ik nog niet ken. Ik heb al veel mogen zien inmiddels, van Nieuw-Zeeland tot Lapland, maar er valt nog genoeg te ontdekken.’

Wat geeft je vleugels?

‘Humor. We hebben op de afdeling veel lol met elkaar - met lachen en positiviteit kun je veel bereiken.’

Hoe ga jij om met tegenwind?

‘Dan heb ik even tijd nodig om te reflecteren. Even afstand nemen en daarna pas reageren, dat werkt vaak het best.’

Klik hier en solliciteer direct!